Mobile / Casino
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này — áp dụng cho mọi tài khoản trong khu vực đủ điều kiện, tuỳ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Đây là tài liệu mô tả cụ thể dữ liệu nào được lưu, mục đích sử dụng, và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó — bao gồm tên tài khoản, địa chỉ liên lạc và lịch sử giao dịch liên quan. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi cũng thu thập thông tin kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập — loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP tạm thời — nhằm duy trì tính ổn định của phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin này không được dùng để nhận dạng cá nhân bên ngoài tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ của 78vin phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép theo luật địa phương, chúng tôi không thể đảm bảo việc cung cấp dịch vụ đầy đủ.
Không phải mọi dữ liệu liên quan đến trải nghiệm của bạn đều nằm trong cùng một phạm vi bảo mật. Chính sách này phân biệt rõ giữa những gì chúng tôi trực tiếp kiểm soát và những gì thuộc về bên ngoài hệ thống của 78vin. Điều đó giúp bạn biết chính xác ai chịu trách nhiệm với từng loại dữ liệu.
Mọi dữ liệu gắn với tài khoản của bạn — thông tin đăng nhập, lịch sử hoạt động, cài đặt tài khoản — đều thuộc phạm vi chính sách này và được quản lý trực tiếp bởi 78vin.
Thông tin giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được ghi nhận theo yêu cầu xử lý. Dữ liệu thanh toán chi tiết do cổng thanh toán quản lý theo chính sách riêng của họ.
Dữ liệu hiển thị trong giao diện trò chơi từ Bigtime Gaming, PG Soft hay CQ9 do nhà cung cấp nội dung đó quản lý. Chúng tôi không lưu trữ hay kiểm soát dữ liệu vận hành trò chơi từ phía họ.
Nếu bạn truy cập liên kết dẫn ra ngoài trang 78vin, chính sách bảo mật của bên thứ ba đó sẽ áp dụng. Chúng tôi không kiểm soát cách các trang ngoài thu thập dữ liệu của bạn.
Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản của mình bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập — phần cài đặt tài khoản hiển thị họ tên, liên lạc và lịch sử giao dịch đang được lưu. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, hãy thực hiện trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn bước tiếp theo. Với yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hạn chế xử lý thông tin, bạn cần gửi đề nghị qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo đúng nội dung chính sách và điều kiện vận hành dịch vụ. Một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong khu vực đủ điều kiện.
Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch hiện đang lưu trữ.
Cập nhật tên, số điện thoại liên kết MoMo hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần hồ sơ. Với thay đổi liên quan đến xác minh ví, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Gửi câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi lưu hoặc sử dụng dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi rõ ràng về từng trường hợp cụ thể.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo nội dung chính sách, với một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc cần thực hiện một quyền cụ thể theo chính sách này, hãy chọn kênh liên lạc phù hợp nhất với bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phân loại yêu cầu đúng bộ phận xử lý.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản, yêu cầu xem hồ sơ hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu bằng văn bản liên quan đến xoá dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc câu hỏi pháp lý về chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào mục trợ giúp để gửi yêu cầu có liên kết trực tiếp với hồ sơ của bạn — giúp đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn mà không cần bạn cung cấp lại thông tin.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong môi trường có kiểm soát truy cập. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá trong phiên đăng nhập để ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết cho lịch sử tài khoản.
Kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến hệ thống 78vin được mã hoá trong suốt phiên hoạt động. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Yêu cầu xoá sớm hơn được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được phân cấp và ghi nhật ký để phát hiện bất thường kịp thời.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết về cách dữ liệu được xử lý tại 78vin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản.
Khi tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng nhập, số điện thoại hoặc email liên lạc và dữ liệu xác minh ví nếu bạn liên kết MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Chúng tôi lưu mã tham chiếu và số tiền giao dịch trong lịch sử tài khoản của bạn. Dữ liệu chi tiết của ví điện tử do cổng thanh toán quản lý theo chính sách riêng của họ — không lưu số tài khoản đầy đủ trong hệ thống của 78vin.
Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo nội dung chính sách. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo luật địa phương trong khu vực đủ điều kiện.
Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến thông tin tài khoản đã lưu.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật địa phương không cho phép, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp dịch vụ đầy đủ.
Gửi câu hỏi qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản. Sau khi đăng nhập, mục trợ giúp trong tài khoản cho phép gửi yêu cầu có liên kết trực tiếp với hồ sơ của bạn để xử lý nhanh hơn.